为进一步优化服务方式,提升档案服务效能,更好地满足利用者查档需求,实现精准高效查档服务,自治区档案馆特公布查档服务公告如下:
一、预约查档
为提高服务实效,让利用者“少跑一趟”,减少等待时间,自治区档案馆提供并提倡预约查档服务。
1.电话预约。预约电话:0991-2388540,如遇线路繁忙,请耐心等待。
2.网上预约。通过国家档案局官方网站进入“全国档案查询利用服务平台”,完成实名注册,填写查档需求并提交申请。
3.预约须知。预约请说明查阅的档案名称或内容、查档人姓名及单位名称、联系电话等重要信息。收到预约查档后,工作人员将按照需求进行查询,及时将查询结果反馈给利用者,并可通过电子邮件发送、快递到付邮寄、到馆自取等方式提供所需档案。
二、现场查档
1.查档地址。乌鲁木齐市经济技术开发区(头屯河区)天鹅湖路567号自治区档案馆三楼接待利用大厅。
2.查档须知。请根据个人具体查档需求携带身份证、工作证、公函、委托函等相关证件、材料来馆,工作人员将竭诚为您提供服务。
三、提供工作日延时、节假日预约查档服务
利用者因特殊原因,需在非工作时间或节假日查阅档案的,可在工作日提前来电提出申请,工作人员将根据实际情况提供工作日延时、节假日查档服务。
四、服务时间
电话预约和现场查档时间均为:
周一至周五 (冬季)上午10:00-13:30
下午15:30-19:00
(夏季)上午10:00-13:30
下午16:00-19:30
周三、周五下午因工作原因不提供电话预约和现场查档服务,可通过“网上预约”的方式留言。由此带来的不便,敬请谅解。
新疆维吾尔自治区档案馆
2022年9月28日
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